Produits : Tonus Mini, Tonus Ultime, Combo Parcours Complet, Tonus simplifié

1. Introduction

Ces Conditions générales (ci-après « CG ») s'appliquent à toutes les ventes de produits et services (ci-après « Produits ») effectuées par Les Fortin (ci-après « Nous » ou « Le vendeur ») auprès de ses clients (ci-après « Vous » ou « L’acheteur »). En achetant un produit, vous acceptez d'être lié par ces CG.

2. Politique #1 : On a tous déjà changé d'idée

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur le produit de formation. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre achat, en comptant le jour de l’achat comme jour 1. Pour être éligible au remboursement, vous devez nous en informer par e-mail à [email protected] et fournir une raison valable pour votre insatisfaction.

3. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués sur notre site web et notre matériel promotionnel. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Le paiement doit être effectué au moment de la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, PayPal ou tout autre moyen de paiement que nous acceptons.

4. Livraison

Les produits de formation sont accessibles en ligne via une plateforme de formation. L’accès à ce portail est envoyé par email au moment de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects causés par l'utilisation ou la mauvaise utilisation des produits vendus. Vous êtes responsable de l'utilisation que vous faites des produits et de leur conformité aux lois et réglementations applicables.

6. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce et les brevets, sont la propriété exclusive du Vendeur. Vous n'êtes pas autorisé à copier, reproduire, distribuer, vendre ou utiliser les produits de quelque manière que ce soit sans notre consentement écrit préalable.

7. Loi applicable et juridiction compétente

Ces CG sont régies par le droit du Québec, Canada. Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la résiliation de ces CG sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

8. Modifications des CG

Nous nous réservons le droit de modifier ces CG à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site web ou notre matériel promotionnel. En continuant à utiliser nos produits après la publication des modifications, vous acceptez d'être lié par les CG modifiées.

9. Politique #2 : Améliore ta santé musculaire ou on te donne 400$

a) Période de réclamation : Vous disposez de 120 jours suivant l’achat pour faire une demande. 

b) Exigences pour obtenir un remboursement : Pour être éligible, vous devez satisfaire les conditions suivantes : 

• Vous devez prouver que vous avez suivi et appliquez tout les vidéos d’entraînement du programme que vous avez acheté.
• Vous devez avoir complété le calendrier de suivi qui vous a été fourni à l'inscription pour un minimum de 3 mois, avec un minimum de 3 entraînements par semaine.
• Vous devez avoir participé à un minimum de 2 appels de questions et réponses et être en mesure de nous prouver que vous y avez assisté.

c) Limitations de la réclamation : Vous pouvez demander une réclamation une fois. Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à prouver les points énumérés ci-dessus, votre réclamation sera refusée.

d) Procédure pour demander une réclamation : par email à [email protected]

e) Nous nous réservons le droit d'annuler l'inscription à la formation à tout moment et pour toute raison.

10. Dispositions diverses

Si une disposition de ces CG est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur. Ces CG constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et le Vendeur concernant l'achat des Produits et remplacent tous les accords antérieurs, qu'ils soient écrits ou oraux.

11. Plan de paiement

a) Éligibilité au remboursement : Si vous êtes en dehors de la période d'annulation de 30 jours, vous n'êtes pas éligible à un remboursement pour les paiements effectués.

b) Paiements ultérieurs : Tous les paiements ultérieurs doivent être effectués pour assurer la réalisation du contrat.

c) Paiements échoués : Si un paiement échoue pour une raison quelconque, des tentatives seront faites pour traiter les paiements échoués.

Dernière mise à jour : 6 novembre 2023